Estas condições gerais de venda aplicam-se, sem restrições ou reservas, a todas as vendas concluídas pela empresa HOVIE., uma sociedade anônima simplificada com um capital de mil euros (€ 1.000), cuja sede está localizada em ZA Albitech - 54 rue Gustave Eiffel CS82210 - 81012 ALBI Cedex 9, registrada no Registro Comercial e de Empresas de Albi sob o número 903 978 617, número de IVA FR66903978617 (doravante denominado "Vendedor") a consumidores e compradores profissionais e não profissionais (doravante denominados "Cliente" ou "Clientes"), que desejam adquirir os produtos oferecidos para venda pelo Vendedor por meio de seu Site.

• "Cliente" designa o profissional, não profissional ou consumidor que efectuou uma encomenda de um produto vendido no sítio Web « https://hovie.fr »
• "Encomenda" refere-se a qualquer encomenda efectuada pelo Utilizador neste website.
• "Condições Gerais de Venda" ou "CGV" designa as presentes condições gerais de utilização e de venda em linha;
• "Consumidor" designa o comprador que é uma pessoa singular e que não age a título profissional e/ou fora da sua atividade profissional;
• "Partes" designa tanto o Vendedor como o Utilizador;
• "Produtos" refere-se aos objectos físicos que podem ser apropriados e que são colocados à venda neste website;
• "Profissional" designa o comprador, pessoa colectiva ou singular, que actua no âmbito da sua atividade profissional e ao qual não se aplicam as disposições aplicáveis aos consumidores.
• "Website" refere-se ao presente sítio da Internet, ou seja, https://hovie.fr;
• "Empresa" refere-se à HOVIE, descrita mais detalhadamente no artigo 1 do presente documento;
• "Utilizador" refere-se a qualquer pessoa singular ou colectiva que utilize e navegue neste Site.

As presentes Condições Gerais de Venda têm por objetivo definir, em todo o mundo, exclusivamente em virtude das relações estabelecidas na rede Internet e unicamente no Site, os direitos e obrigações das Partes decorrentes da venda online dos Produtos propostos no Site. Especificam, nomeadamente, as condições de Encomenda, pagamento, entrega e gestão de eventuais devoluções de Produtos encomendados pelos Clientes.

Todos os Utilizadores do Site comprometem-se a respeitar, sem restrições nem reservas, as presentes CGV, quer visitem o Site, quer efectuem uma Encomenda. O Cliente é obrigado a lê-las antes de efetuar uma Encomenda.

As principais caraterísticas dos Produtos e, nomeadamente, as especificações, ilustrações e indicações de capacidade dos Produtos são apresentadas no Sítio. É da responsabilidade do Cliente tê-las em conta antes de efetuar uma compra.

As presentes condições gerais de venda aplicam-se com exclusão de todas as outras condições, nomeadamente as aplicáveis às vendas em loja ou através de outros canais de distribuição e de comercialização, exceto se a Sociedade tiver expressamente acordado o contrário por escrito. As presentes Condições Gerais de Venda estão acessíveis a todo o momento no Sítio e são sistematicamente comunicadas a qualquer Cliente que as solicite. Em caso de modificação posterior das Condições Gerais de Venda, a versão aplicável à compra do Cliente é a que está em vigor no Sítio na data de realização da Encomenda.

A validação da encomenda pelo cliente implica a aceitação sem restrições nem reservas e a adesão prévia, total e sem reservas às condições gerais de venda.

Para comprar Produtos no website, o Cliente deve ser maior de idade e capaz, ou seja, legalmente considerado como autorizado a celebrar um contrato. O Cliente reconhece que tem a capacidade necessária para celebrar um contrato e comprar os Produtos propostos no Site.

Ao aceitar as presentes Condições Gerais de Venda, o Assinante autoriza a Empresa a enviar-lhe mensagens de correio eletrónico para o endereço que tiver introduzido aquando do seu registo. É possível cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura através da área “a minha conta” no Sítio.

Ao navegar no Site, o Cliente pode adicionar Produtos ao seu cesto virtual. Pode então aceder ao resumo do seu cesto virtual para confirmar os Produtos que pretende encomendar, premindo o botão “ver cesto” e efetuar a sua Encomenda premindo o botão “Encomendar”. O registo no Site não é obrigatório para efetuar uma Encomenda.

O Cliente deve indicar um endereço, um modo de entrega e um modo de pagamento válidos para finalizar a Encomenda e formar efetivamente o contrato de venda entre ele e a Empresa. A conclusão da Encomenda implica a aceitação dos preços dos Produtos vendidos e das condições de pagamento indicadas no website. O Vendedor não pode ser responsabilizado por eventuais erros nas informações introduzidas pelo Cliente, nem por eventuais consequências em termos de atraso ou de entrega incorrecta.

As informações contratuais são confirmadas o mais tardar no momento em que o Cliente confirma a Encomenda.

O Cliente tem a possibilidade de verificar os dados da sua Encomenda e o seu preço total e de corrigir eventuais erros antes de confirmar a sua aceitação. Esta validação implica a aceitação da totalidade das presentes CGV e constitui a prova do contrato de venda.

Uma vez efectuada a Encomenda, o Utilizador receberá uma confirmação por correio eletrónico. Esta confirmação incluirá um resumo da encomenda e informações relevantes sobre a entrega.

A realização de uma Encomenda constitui a celebração de um contrato de venda à distância entre o Vendedor e o Cliente. A venda só será considerada definitiva quando o Vendedor enviar ao Cliente a confirmação da aceitação da Encomenda por correio eletrónico e quando o Vendedor receber o pagamento integral da mesma.

O Vendedor reserva-se o direito de suspender, cancelar ou recusar qualquer Encomenda do Cliente, independentemente da sua natureza e nível de execução, em caso de não pagamento ou pagamento parcial de qualquer quantia devida pelo Cliente, em caso de incidente de pagamento ou em caso de fraude ou tentativa de fraude relacionada com a utilização do website ou com quem tenha um litígio relacionado com o pagamento de uma Encomenda anterior.

7.1 Produtos

Os produtos propostos para venda pela Sociedade são os que figuram no Site no dia em que o Utilizador consulta o Site, sob reserva de disponibilidade.

Os Produtos são descritos na página correspondente do Sítio e todas as suas caraterísticas essenciais são mencionadas. As vendas estão sujeitas ao stock disponível da Empresa. A Empresa não pode ser responsabilizada por faltas de stock ou pela impossibilidade de vender um Produto que não esteja em stock. As fotografias e gráficos apresentados no Site não têm carácter contratual e não implicam a responsabilidade do Vendedor.

7.2 Preços

Os produtos são fornecidos aos preços em vigor no website no momento do registo da encomenda pelo Vendedor, sob reserva da disponibilidade dos referidos produtos.

Os preços dos Produtos são indicados em euros. Os preços indicados não incluem os custos de entrega, que serão facturados adicionalmente, nas condições indicadas no Site e calculados antes de efetuar a Encomenda e detalhados, se aplicável, no resumo antes de efetuar a Encomenda.

O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao montante total da compra, incluindo estes encargos. Uma fatura será enviada ao Cliente no primeiro pedido para contact@hovie.fr

O Vendedor reserva-se o direito de modificar os preços dos Produtos apresentados no website. Em qualquer caso, os Produtos serão facturados ao Cliente com base nos preços em vigor no momento da validação da Encomenda.

Os preços do serviço de entrega de produtos são os indicados no website, incluindo todos os impostos. Os preços estão sujeitos a alterações. Quando aplicável, as alterações aplicar-se-ão apenas a encomendas futuras. As encomendas que já tenham sido pagas não serão afectadas pelas alterações de preços.

O pagamento dos serviços será efectuado por cartão de crédito. O Cliente garante ao Vendedor que está plenamente autorizado a utilizar o meio de pagamento escolhido para o pagamento da sua Encomenda e que esse meio de pagamento dá legalmente acesso a fundos suficientes para cobrir todos os custos resultantes da sua Encomenda no website. A Sociedade não poderá ser considerada responsável em caso de utilização fraudulenta dos meios de pagamento utilizados.

Os Produtos serão entregues na morada indicada pelo Cliente aquando da Encomenda.

Os custos de entrega aplicados à Encomenda dependem da Encomenda e dos custos de transporte específicos de cada entrega.

O Vendedor compromete-se a envidar os seus melhores esforços para entregar os Produtos encomendados pelo Cliente o mais rapidamente possível, sendo os prazos de entrega indicados a título meramente informativo. No entanto, se os Produtos encomendados não forem entregues no prazo de trinta (30) dias a contar da data da Encomenda, por qualquer motivo que não seja de força maior ou culpa do Cliente, a venda poderá ser anulada a pedido escrito do Cliente, nas condições previstas nos artigos L. 216-2, L. 216-3 e L. 241-4 do Código do Consumo. As somas pagas pelo Cliente serão então reembolsadas ao Cliente o mais tardar nos catorze (14) dias seguintes à data da rescisão do contrato, com exclusão de qualquer indemnização ou dedução.

A Sociedade não poderá ser responsabilizada por atrasos na entrega e pelas consequências que daí possam resultar. Se a encomenda for devolvida à Empresa, será efectuada uma segunda entrega a expensas do Cliente. Se a encomenda for novamente devolvida ao remetente, não haverá novo envio e os custos de entrega adicionais serão considerados como tendo sido pagos pela Empresa.

O Cliente deve verificar o estado dos Produtos entregues. O Cliente dispõe de um prazo de catorze (14) dias a contar da entrega para manifestar as suas reservas ou reclamações por não-conformidade ou defeitos aparentes dos Produtos entregues, acompanhados de todos os documentos comprovativos pertinentes.

O Cliente deve contactar a Empresa através do endereço eletrónico contact@hovie.fr indicando o problema para que o Vendedor possa informar o Cliente do procedimento a seguir.

O Vendedor reembolsará ou substituirá, o mais rapidamente possível e a expensas suas, os Produtos entregues relativamente aos quais o Cliente tenha provado devidamente a falta de conformidade ou os defeitos aparentes ou ocultos, nas condições previstas nos artigos L. 217-4 e seguintes do Código do Consumo e nas condições previstas nas presentes Condições Gerais de Venda.

Em certos casos, a Sociedade pode solicitar a devolução do Produto, caso em que o custo da devolução será suportado pela Sociedade.

Em conformidade com as disposições legais em vigor, o Cliente dispõe de um prazo de catorze (14) dias úteis a contar da receção do Produto para exercer o seu direito de retratação junto do Vendedor, sem ter de apresentar qualquer justificação ou pagar qualquer penalidade, para efeitos de troca ou de reembolso, desde que os Produtos sejam devolvidos na sua embalagem de origem, com a tampa de segurança intacta e em perfeito estado, no prazo de catorze (14) dias a contar da comunicação da sua decisão de retratação.

As devoluções devem estar no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para poderem ser comercializadas como novas. Os Produtos danificados, sujos ou incompletos não serão aceites.

O Cliente dispõe de um direito de retratação, exceto para os contratos mencionados no artigo L. 221-28 do Código do Consumidor. Para exercer este direito de retratação, o Cliente dispõe de um prazo de catorze (14) dias após a receção da sua Encomenda para informar o Vendedor da sua decisão de retratação por correio postal ou eletrónico enviado para contact@hovie.fr. O Cliente deverá então devolver, a expensas suas, o(s) Produto(s) na sua embalagem de origem, o mais tardar nos catorze (14) dias seguintes à notificação da sua decisão de retratação.

Se o prazo de catorze (14) dias expirar num sábado, domingo ou dia feriado, será prorrogado até ao dia útil seguinte.

Se os Produtos não forem devolvidos dentro do prazo de catorze (14) dias, a Encomenda será considerada definitiva e não será efectuado qualquer reembolso, com exceção dos casos previstos nas presentes CGV.

Se as condições acima mencionadas estiverem reunidas, o Vendedor reembolsará ao Cliente a totalidade das somas pagas pelo Cliente, o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de catorze (14) dias a contar da data em que a Sociedade foi informada da decisão de rescisão do Cliente. A Sociedade reserva-se o direito de diferir o reembolso até à data de recuperação do(s) Produto(s) ou até à data em que o Cliente apresentar prova de expedição dos Produtos, consoante o que ocorrer primeiro. Os custos de entrega inicial estão incluídos, com exceção dos custos de devolução, que ficam a cargo do Cliente.

O ónus da prova do exercício do direito de retratação recai sobre o Cliente.

Todos os elementos do sítio hovie.fr, quer sejam visuais ou sonoros, textos, layouts, ilustrações, fotografias, documentos e outros elementos, incluindo a tecnologia subjacente, estão protegidos por direitos de autor, marcas registadas e patentes.

Qualquer reprodução total ou parcial dos elementos acessíveis no Site é estritamente proibida e exporá o infrator a processos civis e penais. O Vendedor é o proprietário de todos os direitos de propriedade associados ao Sítio e aos seus componentes e possui as licenças necessárias. Detém todos os direitos de propriedade intelectual e direitos derivados associados aos conceitos e conteúdos editoriais utilizados e/ou distribuídos no sítio.

De um modo geral, nenhuma disposição das presentes CGV pode ser interpretada como conferindo ao Cliente, expressa ou implicitamente, qualquer direito (nos termos de uma licença ou por qualquer outro meio) sobre os nomes, marcas, acrónimos, logótipos e outros sinais distintivos do Vendedor, com exceção dos direitos detidos pelos fornecedores e potenciais parceiros do Vendedor sobre os visuais dos seus Produtos, as suas marcas e logótipos apresentados no Site.

Para além disso, o Vendedor mantém a titularidade de todos os direitos de propriedade intelectual sobre as fotografias, apresentações, ilustrações e estudos produzidos com vista à prestação dos Serviços ao Cliente. Assim, o Cliente abster-se-á de reproduzir ou explorar os referidos estudos, ilustrações, apresentações e fotografias sem a prévia autorização expressa e por escrito do Vendedor, a qual poderá ser objeto de contrapartida financeira.

A Empresa não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizada pela indisponibilidade, temporária ou permanente, do Sítio e, embora faça todos os esforços para garantir que o serviço esteja sempre disponível, pode ser interrompido a qualquer momento. Além disso, a Empresa reserva-se o direito, numa base voluntária, de tornar o Sítio indisponível para efetuar qualquer operação de atualização, melhoria ou manutenção.

Como já foi referido, a Empresa não pode, em caso algum, ser responsabilizada por atrasos na entrega causados por motivos de força maior, tal como definidos na legislação em vigor.

O Vendedor não será responsável em caso de não entrega dos Produtos por parte do transportador, falha essa que será exclusivamente imputável ao transportador, em conformidade com o artigo L. 221-15 do Código do Consumo.

O Vendedor e o Cliente renunciam expressamente ao direito de invocar as disposições do artigo 1195 do Código Civil francês e o sistema de revisão por caso fortuito aí previsto. O Cliente e o Vendedor comprometem-se, respetivamente, a cumprir as suas obrigações, mesmo que o equilíbrio contratual seja perturbado por circunstâncias imprevisíveis no momento da encomenda e que a sua execução se revele excessivamente onerosa.

A Empresa reserva-se o direito de modificar o Sítio, as CGV e qualquer procedimento de entrega ou outros elementos constitutivos dos serviços prestados pela Empresa através deste Sítio. A modificação das CGV entrará em vigor a partir da data indicada no Sítio.

As presentes condições gerais de venda e as transacções que delas decorrem são regidas e estão sujeitas à lei francesa.

As presentes condições gerais de venda são redigidas em francês. No caso de serem traduzidas para uma ou várias línguas estrangeiras, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio.

Todos os litígios a que as transacções de compra e venda concluídas ao abrigo das presentes Condições Gerais de Venda possam dar origem, relativos à sua validade, interpretação, execução, rescisão, consequências e consequências, e que não possam ser resolvidos entre o Vendedor e o Cliente, serão submetidos aos tribunais competentes nas condições do direito comum.

O Cliente é informado de que pode, em qualquer caso, recorrer à mediação convencional, nomeadamente à Commission de la médiation de la consommation (Comissão de mediação do consumo) ou aos organismos de mediação sectoriais existentes, cujas referências são indicadas no sítio Internet (por correio eletrónico mediateurduecommerce@fevad.com ou por correio para Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD - 60 rue de la Boétie - 75008 Paris) ou a qualquer outro meio alternativo de resolução de litígios em caso de litígio.