Recolhemos e tratamos os seguintes tipos de dados pessoais:

1.1 Informações que nos fornece diretamente:

• Nome
• Endereço de correio electrónico
• Endereço de faturação e de entrega
• Número de telefone
• Detalhes de pagamento (tratados de forma segura por terceiros)

1.2 Informações recolhidas automaticamente

• Endereço IP
• Informações sobre o dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, etc.)
• Comportamento de navegação no nosso sítio Web (através de cookies e ferramentas de análise)

Os seus dados pessoais são recolhidos:

• Quando navega no website através de rastreadores ou cookies.
• Quando subscreve a nossa newsletter.
• Quando nos contacta através do nosso endereço: contact@hovie.fr
• Quando publica uma opinião de cliente nas fichas de produtos do Sítio.
• Quando efectua uma encomenda de produtos, quer esta tenha sido finalizada ou não.
• Após uma encomenda, nomeadamente para lhe enviar informações sobre a sua encomenda e para garantir a sua satisfação.
• Quando participa em concursos organizados pela hovie ou pelos seus parceiros.

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Processar e satisfazer as suas encomendas
• Prestar serviço de apoio ao cliente
• Enviar-lhe e-mails transaccionais (confirmações de encomendas, actualizações de entregas, etc.)
• Cumprir as nossas obrigações legais
• Melhorar o nosso website e serviços
• Com o seu consentimento, enviar-lhe comunicações de marketing

A hovie conserva os dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Dependendo das diferentes finalidades, aplicam-se os seguintes períodos de conservação:

• Dados transaccionais: conservados para fins fiscais e contabilísticos (geralmente 6 a 10 anos).
• Dados de marketing: conservados até retirar o seu consentimento.

Para comunicações externas no âmbito das nossas newsletters e pedidos de contacto, os seus dados pessoais são conservados durante o período de subscrição dessas comunicações.

Os seus dados pessoais são tratados pela hovie e estão acessíveis às nossas equipas internas responsáveis pelo tratamento desses dados para os fins acima mencionados.

Além disso, partilhamos os seus dados apenas com:

• As nossas equipas internas responsáveis pelos fins acima mencionados.
• Os nossos prestadores de serviços (serviços de TI, alojamento, gestão de bases de dados), sob contrato com a hovie e sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas, quando somos obrigados a fornecer-lhes determinados dados em conformidade com a legislação aplicável.
• Terceiros em caso de venda, fusão ou transferência de activos, em conformidade com as garantias legais aplicáveis.

De acordo com a regulamentação em vigor, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar, opor-se e portar os seus dados pessoais. Para saber mais, pode visitar o site da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Para saber mais, pode visitar o site da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados inexactos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento (“Direito a ser Esquecido”): Solicitar o apagamento dos seus dados, dentro dos limites legais.
• Direito à Limitação: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
• Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato portátil.
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento com base nos nossos interesses legítimos ou para efeitos de marketing direto.
• Direito de Retirar o seu Consentimento: Retirar o seu consentimento para comunicações de marketing.

Estes direitos podem ser exercidos:

• por e-mail para o seguinte endereço: contact@hovie.fr
• por correio para o seguinte endereço: Z.A. Albitech - 54 rue Gustave Eiffel CS82210 - 81012 ALBI Cedex 9

hovie toma o máximo cuidado para proteger os dados pessoais. No entanto, se considerar que os seus direitos foram violados pelo tratamento dos seus dados pessoais ou que o seu pedido não foi satisfeito, tem o direito de apresentar uma queixa junto da Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Tem o direito de se inscrever na lista Bloctel de pessoas que se opõem à prospeção telefónica. Pode inscrever-se no seguinte endereço: https://conso.bloctel.fr/.

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Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou nas nossas obrigações legais. A política actualizada será publicada nesta página com a data de entrada em vigor revista.

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